メインコンテンツへスキップ
山の天気予報 ヘルプセンター ヘルプセンターのホームページ 山の天気予報 ヘルプセンター
  1. 山の天気予報 ヘルプセンター
  2. アカウント・お支払い
  3. すべて

すべて

  • クレジットカードのセキュリティコードとはなんですか?
  • ログイン/ログアウトの方法
  • スマートフォンでログインがうまくできません。どうすれば良いですか?
  • スマートフォンとパソコン、両方でサービスを使用できますか?
  • ログイン状態が保持されず、すぐにログアウトしてしまって、ログイン作業が面倒です。どのようにすれば良いですか?
  • アカウント忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか?
  • アカウントメールアドレスの変更方法
  • パスワード忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか?
  • パスワードの変更方法
  • 登録しているクレジットカード番号を忘れてしまいました。確認したいのですが、どのようにすればよいですか?
  • クレジットカード情報の更新、変更手続きは、どのようにすれば良いですか?
  • お知らせメールの受信設定(受信する・しない)の方法
  • 天気予報や大荒れ情報を受信するメールアドレスの変更方法
  • 時系列予報や大荒れ情報など天気のお知らせをメール受信する山は選択できますか?
  • スマートフォンにメールが届きません。どのようにすれば良いですか?
  • 退会するときは、どのようにすれば良いですか?
  • 退会したのに引き落としが続いているのはなぜでしょうか?
  • 1ヶ月の途中で退会(フリープランへ移行)した場合の利用料金はいくらですか? また、1ヶ月に複数回、入会(プレミアムへ移行)と退会(フリーへ移行)を繰り返した場合の利用料金はどうなりますか?
  • クレジットカード番号が変わって料金の引き落としができなくなり、サービスが使用できなくなってしまいました。今後もサービスを使用したいのですが、どのようにすれば良いですか?
山の天気予報 ヘルプセンター