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- クレジットカードのセキュリティコードとはなんですか？
- ログイン／ログアウトの方法
- スマートフォンでログインがうまくできません。どうすれば良いですか？
- スマートフォンとパソコン、両方でサービスを使用できますか？
- ログイン状態が保持されず、すぐにログアウトしてしまって、ログイン作業が面倒です。どのようにすれば良いですか？
- アカウント忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか？
- アカウントメールアドレスの変更方法
- パスワード忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか？
- パスワードの変更方法
- 登録しているクレジットカード番号を忘れてしまいました。確認したいのですが、どのようにすればよいですか？
- クレジットカード情報の更新、変更手続きは、どのようにすれば良いですか？
- お知らせメールの受信設定（受信する・しない）の方法
- 天気予報や大荒れ情報を受信するメールアドレスの変更方法
- 時系列予報や大荒れ情報など天気のお知らせをメール受信する山は選択できますか？
- スマートフォンにメールが届きません。どのようにすれば良いですか？
- 退会するときは、どのようにすれば良いですか？
- 退会したのに引き落としが続いているのはなぜでしょうか？
- １ヶ月の途中で退会（フリープランへ移行）した場合の利用料金はいくらですか？ また、1ヶ月に複数回、入会（プレミアムへ移行）と退会（フリーへ移行）を繰り返した場合の利用料金はどうなりますか？
- クレジットカード番号が変わって料金の引き落としができなくなり、サービスが使用できなくなってしまいました。今後もサービスを使用したいのですが、どのようにすれば良いですか？