「山の天気予報」サイトの画面が乱れていたり、正常に閲覧できない場合は、下記の方法をお試しください。
【再読み込み】
ページを再読み込みすることで問題が解決する可能性があります。
ページの再読み込みの方法は、お使いの機種やブラウザによって異なりますが、下記のページが参考になります。
safari (iphone)： https://www.ipodwave.com/iphone/howto/safari_refresh.html
chrome (andoroid)： https://pixeler.condb.link/chrome-reload/
【ログアウト・ログイン】
なお、「山の天気予報」マイページ（ https://i.yamatenki.co.jp/mypage ）にアクセスできる場合は、「ログアウト」ボタンで、一度ログアウトをしていただき、再度「山の天気予報」トップページ（ https://i.yamatenki.co.jp ）からログインをしていただきますと、問題が解決することがあります。webブラウザで複数のタブにて「山の天気予報」のページを開かれている場合は、全て閉じてから操作をお願いします。
【キャッシュ】
または、稀なケースとして、「キャッシュ機能」が誤作動の原因となる場合があり、キャッシュのクリアをお試しいただくと、症状が改善することがあります。
お使いの端末により操作が異なる可能性がありますが、例えば下記の情報を参考にしていただけます。
①ブラウザのキャッシュを削除する
お使いのブラウザがgoogle chrome やsafari でしたら、こちらの記事が参考になります。
https://www.gov-online.go.jp/recommended_environment/faq/cache/
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2301/02/news023.html
②ブラウザを閉じる
③スマートフォンに残されたキャッシュも削除する
Androidの場合、①に加えて端末に保存されたキャッシュも削除することが有効です。こちらの記事が参考になります。
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/24390
ここまでで、端末に残存するキャッシュが完全に削除された状態になると考えられます。
設定方法は端末ごとに異なるため、お手数ですが、ご利用端末の操作マニュアルをご覧いただくか、ご利用端末のお問い合わせ窓口へご相談いただきますよう、お願い申し上げます。
【ブックマーク、リンクアイコン】
なお、スマートフォンのwebブラウザ（chromeなど）のブックマークには、「山の天気予報」トップページ（ https://i.yamatenki.co.jp ）をご指定いただくと、誤作動は少なくなります。
スマートフォンのホーム画面上に「山の天気予報」へのリンクアイコンを設置する場合も、同様です。
症状が改善しない場合は、画面のスクリーンショットやお使いの機種・ブラウザ、他にお気づきの点を弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。詳細な調査をさせていただきます。